// Help Centre

Frequently Asked Questions

Answers about the platform and how it works. Still have questions? Get in touch with our support team.

>
// Memulai

Bagaimana cara memulai dengan PrepRoadRunner?

Create a free account and take the short starting assessment so we know your level. The app then builds your practice plan automatically.

// Memulai

Bagaimana PrepRoadRunner berbeda dari platform lain?

Kami menggunakan teknologi AI mutakhir untuk memberikan umpan balik yang dipersonalisasi, simulasi ujian yang realistis, dan jalur pembelajaran adaptif. Platform terus menyesuaikan dengan kecepatan dan kekuatan Anda.

// Tes & Latihan

Berapa banyak tes simulasi yang bisa saya ambil?

The free plan lets you try the real engine with a limited number of practice exams. Paid plans unlock unlimited practice with full feedback and analytics.

// Tes & Latihan

Apakah tes simulasi dalam format yang sama dengan IELTS asli?

Yes. Our mock exams follow the official IELTS format, timing, and difficulty.

// Skor & Hasil

Seberapa akurat skor tes simulasi?

Our AI scoring is built around the official IELTS band descriptors — the same criteria a real examiner uses. Treat it as a strong guide to your level, not an official result.

// Skor & Hasil

Seberapa cepat saya akan melihat peningkatan skor?

It varies from person to person. Students who practise regularly and act on the feedback usually see steady improvement over a few weeks.

// AKUN

Can I change my plan anytime?

Yes. Upgrades take effect immediately. Downgrades apply at the end of your billing cycle.

// AKUN

Metode pembayaran apa yang diterima?

All major cards (Visa, MasterCard, Amex). A card is required to start your free account, but you are never charged on the free plan.

// DUKUNGAN TEKNIS

Perangkat apa yang bisa saya gunakan untuk mengakses platform?

PrepRoadRunner bekerja pada perangkat apa pun yang terhubung ke internet – komputer, tablet, dan ponsel cerdas. Kami juga memiliki aplikasi khusus untuk iOS dan Android.

// DUKUNGAN TEKNIS

Apakah saya memerlukan perangkat lunak khusus untuk latihan berbicara?

Tidak diperlukan perangkat lunak khusus! Latihan berbicara bekerja langsung di browser web Anda menggunakan mikrofon perangkat Anda. Cukup izinkan akses mikrofon saat diminta.

// Tes & Latihan

Bisakah saya berlatih keempat bagian IELTS?

Yes. Full coverage of Listening, Reading, Writing, and Speaking with AI-powered feedback.

// Tes & Latihan

Apakah platform mendukung Pelatihan Akademik dan Umum?

Yes. We have content for both Academic and General Training.

// Skor & Hasil

Apakah berlatih di sini menjamin skor IELTS target saya?

No. We can't guarantee a score, but students who follow their study plan typically reach their target.

// SUPPORT

NEED MORE HELP?

Our support team can help with any questions or technical issues.