// Help Centre

Frequently Asked Questions

Answers about the platform and how it works. Still have questions? Get in touch with our support team.

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// 시작하기

PrepRoadRunner를 어떻게 시작하나요?

Create a free account and take the short starting assessment so we know your level. The app then builds your practice plan automatically.

// 시작하기

PrepRoadRunner가 다른 플랫폼과 다른 점은 무엇인가요?

고급 AI 기술을 통해 개인별 피드백, 실제와 같은 시험 시뮬레이션, 적응형 학습 경로를 제공합니다. 학습 속도와 강점에 맞춰 자동 조정됩니다.

// 테스트 및 연습

모의시험은 몇 번까지 볼 수 있나요?

The free plan lets you try the real engine with a limited number of practice exams. Paid plans provide higher monthly practice allowances with full feedback and analytics.

// 테스트 및 연습

모의시험 형식이 실제 IELTS와 동일한가요?

Yes. Our mock exams follow the official IELTS format, timing, and difficulty.

// 점수 및 결과

모의시험 점수는 얼마나 정확한가요?

Our AI scoring is built around the official IELTS band descriptors — the same criteria a real examiner uses. Treat it as a strong guide to your level, not an official result.

// 점수 및 결과

점수 향상은 얼마나 빨리 확인할 수 있나요?

It varies from person to person. Students who practise regularly and act on the feedback usually see steady improvement over a few weeks.

// 계정

Can I change my plan anytime?

Yes. Upgrades take effect immediately. Downgrades apply at the end of your billing cycle.

// 계정

어떤 결제 수단을 지원하나요?

Major cards are accepted when you choose a paid plan. No card is required to create a free account.

// 기술 지원

어떤 기기에서 접속할 수 있나요?

인터넷이 가능한 PC, 태블릿, 스마트폰 모두 사용 가능합니다. iOS/Android 전용 앱도 제공됩니다.

// 기술 지원

스피킹 연습을 위해 별도 소프트웨어가 필요한가요?

필요 없습니다. 브라우저에서 마이크 권한만 허용하면 스피킹 연습을 시작할 수 있습니다.

// 테스트 및 연습

4개 섹션 모두 연습할 수 있나요?

Yes. Full coverage of Listening, Reading, Writing, and Speaking with AI-powered feedback.

// 테스트 및 연습

Academic와 General Training 모두 지원하나요?

Yes. We have content for both Academic and General Training.

// 점수 및 결과

여기서 연습하면 목표 점수를 보장받을 수 있나요?

No. We can't guarantee a score, but students who follow their study plan typically reach their target.

// SUPPORT

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Our support team can help with any questions or technical issues.